咖啡厅公司公众号方案

咖啡厅公司公众号 bjh_fangan}寄语

如果把公司的公众号当作一个人来看待，那么有三个环节将决定它的生死；公众号命名20%;老板（领导）的战略50%；运营模式30%企业公众号命名保证不了一见钟情起码也不能让人一见转身吧当用户要关注一个公众号，第一眼注意到最醒目的就是“公众号名称”，这个“公众号名称”决定该用户对关注之后的愿景想象。如果看到的是一个不知名的公司名字，比如你看到的是“广州力图油漆公司、巴图鲁科技公司、浩致集团公司”等等，一眼看到公司2个字，不禁产生莫名的抗拒。（ps：谁知道关注之后，你怎样发企业新闻跟广告来骚扰？）看到“XX公司”形式命名的，一般都让人望而却步。理由：第一，看到严肃的“公司”二字除了联想到企业的广告新闻，没其他了；第二，用户跟该公司没业务来往、利益关联，自然就不会选择关注你啦。第三，企业公众号可以用产品名（App名字如滴滴打车，广告门，美柚，大姨吗~），前提是你的产品积累一定用户数，有一定的知名度。比如：花店的公众号，不一定取名“XX花店”，可以取“朝花夕拾”、“花言花语”；书店的公众号，可以取“书香世家”、“藏书阁”等；卖水果的公众号可以叫“果然水货”。“万万没想到”制作公司—北京万合天宜公司的公众号叫“万星人”；总而言之，你红了，你想取啥名字都可以；你不红，取啥名字都感觉不对；那么在你没红之前需要一个折中的决定，就是取一个既能有机会招揽粉丝，又不忘与公司产品挂钩宣传的名字就是啦。除非你公司名称是大品牌，本身就积累一大批用户，比如万达、万科、恒大、腾讯、小米公司等，否则，一般中小企业的公司名称并不为人所知，千万不要应用于企业公众号名称，虽然老板（领导）品牌曝光心切，怎么也得打上公司的信息，说真的，一般中小企业哪有什么品牌可言。倒不如取一个跟自己公司产品性能相近的一个名字，等到公众号运营起来一批粉丝，再慢慢软性植入公司的信息，这样效果铁定比自嗨的公司名称好。老板（领导）的战略弯路不怕多走，方向若错了还没开始就已经失败了老板的战略对企业微信公众号，有生死决定之意义，一旦战略错了，就很大可能无力回天，呜呼哀哉；主要表现在岗位设置、内容干涉、预算投放问题。来看看以下三大余罪：岗位设置：一个新媒体小编岗位，只需要负责好内容的生产编辑推送跟粉丝维护，不应该同时兼顾什么微博网站推广seo之类的，人的精力或者工作时间有限，当其他杂七杂八的工作多了，自然，运营官微的精力，内容推送质量大打折扣，到时候什么方面都兼顾不好。内容干涉，只允许发跟公司，跟产品有关的内容。自嗨等死节奏。预算投放，老板认为别人不花钱就能增加粉丝，打造10w+，如果做不到那是个人能力问题。企业公众号离不开的4种运营模式选什么模式正如嫁什么人幸福只在一念之间模式一：连锁管理&微商城模式基本构架就是，会员积分系统，积分兑换商城，线上抽奖活动，线下扫码优惠、支付折扣等。实体卡+线下异业联盟+加盟招商连锁管理公众号：在本地，有一定数量线下连锁门店卖场结合，形成本地局部O2O，比如大到星巴克、麦当劳、肯德基、真功夫、小到本地连锁超市、本地连锁美容院，本地知名饭馆茶楼；该类公众号运营基于线下门店，一切运营场景都应该来源于线下，形成积分会员制的线上连锁管理。微商城公众号：说白了就是把PC电商平台的产品，在微信上搭建平台来售卖，美其名曰微商城。其类目分别琳琅满目，金康药业微商城、蒙牛微商城、黄金微商城、内衣微商城、包括跨境电商的、海外代购的等等PS：如果不建立起这么一套系统，线上吸粉难，线下资源没充分利用不说，后期想用户转化，引流到店铺，都是不尽如意的。那么有人问了，沟油哥，我家面包店咖啡厅，只是经营本地情怀，小本经营，开发这么一套系统太贵了，且不一定用的好？我该做么做公众号？额，对于小老板，这的确是个问题，做开发，大家估计嫌弃复杂，花了钱短期没看见大回报。那就回归到自媒的口号“内容为王”，口口声声说内容为王，像这种跟公司跟店铺挂钩的公众号，其实真正做好内容为王的，真不多。比如，你是一家咖啡书店，一个极具情怀文艺的地方。那么你的优势来了，你可以建立一个公众号，以人格化口吻讲述本地一些文艺生活，情怀节操，咖啡文化，甚至是本地吃喝玩乐都可以。关键词：（本地、吃喝、情侣、咖啡、文艺），总能找到共鸣的本地人。然后跟电影院、花店合作，包装一个与情侣有关的线上奖品。在本地引爆，肯定是没问题的。所以呢，老板得请一个有资历的新媒体小编，全身心做好资讯采编、内容创作就可以啦。模式二：把公众号打造成轻量App模式（比如滴滴打车、墨迹天气、美柚/大姨吗、千聊直播、中国移动地市官微~~~）这种运营模式一般是选择“服务号”，支持深度开发；用户体验一般很好，打造一个轻量App，有效地让用户省去了更新App占用手机内存的繁琐步骤。一步到位关注就能体验产品核心功能。当然如果想体验更多App的功能，也可以用到粉丝下载App；当用户认可了你公众号上面的服务功能，后期自然而然会被你引流到app里面去。有些公司为了满足资讯推送，品牌宣传功能，同名开通了公司的订阅号，用于优惠信息，深度内容制作来满足品牌需要。这里涉及到了一个运营问题，就是用户流入问题，谁先有用户？引流用户到哪里？App先有用户群体，可以再App内做优惠抽奖活动，先将部分粉丝引流到微信公众号，作为第一批种子用户。有了种子用户，公众号更容易发展拉新，公众号到了一定体量，开始在公众号引流App，最终实现了App的推广转化问题。那么问题又来了，沟油哥，我家App没啥用户，现在老板要我开公众号来推广App，咋办？这的确是个比较难的问题哦，App能否被推出去，决定性问题有哪些？第一，App的产品质量怎么样，有市场场景？第二，公司对App运营力度的重视程度；第三，公司对新媒体（微信公众号）的权限以及预算怎么样？如果硬要推，那只好砸钱，首先呢，后微信时代，公众号运营难度本身已经增大不少，如果老板只是把公众号当做一个发广告的渠道，那么肯定是找死的节奏。只有一条路可以走，老板愿意在内容创作上面“养人”，请2个资深新媒体小编，先把公众号做起来（至少1万粉丝，平均3000-5000阅读量），然后才老老实实地推App产品（举例子，我要推在前期没用户时的美柚的app，我会先建立一个跟女性话题相关的微信公众号做起来，再推）；模式三：原创优质内容聚拢粉丝模式前期蓄水养鱼，韬光养晦，后期再进行商业化。这里，我们必须区别于自媒体大咖咪蒙、深夜发媸、顾爷、王左中右、六神磊磊（前期以个人自媒体发展，后期团队化商业化操作） 企业营利型内容公众号有3类：媒体类时效性独家性的新闻报道；如：人民日报、广州日报、央视新闻、澎湃新闻（传统媒体转型新媒体的典型代表，由于独家新闻资源，线上很快就能做出一定声量）本地自媒体类吃喝玩乐in广州、深圳潮生活、上海百事通（赚本地商家的钱）垂直内容创作类同道大叔，恋爱补习社、插坐学院、券妈妈这类公众号是典型前期做内容，后期商业化的；恋爱补习社跟插坐学院都是网络+线下课程讲座公司。而同道大叔已然是全国性IP了，期同道大叔系列动漫形象深入人心，IP延伸的商业链，包括动漫周边、商业广告植入、动漫剧产品、线下活动~~举个例子，喵小萌公众号，以漫画情感形式前期进行内容蓄水，打造ip，后期会像同道大叔一样商业化，发展动漫周边，广告植入，纪念品、壁纸~模式四：企业自嗨模式把微信公众号当做营销推广平台来做，文章处处不离产品，句句不离公司新闻；多见于中小传统企业。虐死众多新媒体小编，被喻为“傻逼型运营方式”，心塞，真不想说了~大多数企业微信还停留在内刊水平表现：经常要求员工发非常硬性的公司新闻、老板讲话或者产品广告。比如谁来了我们公司视察，谁来我们公司指导；比如老板获得XX市XX企业家奖项；比如团队郊游拓展了，年底进行联欢了等等。值得思考：运营官微目的是自嗨，还是希望赢得用户？1.公司有其值得传播的成绩是值得认可的，可这与粉丝用户半毛钱关系都没有，发这些东西，凭什么会关注你？2.谁会无缘无故去传播一个和自己不相关的事？亲爱的新媒体同行们，如果你们是处于前三种运营模式呢，那么，恭喜你们，因为你们很快就会守得云开见月明了，如果你是属于最后一种呢？额，那你肯定是处在水深火热之中~